Coventia ofrece seguros de vida con una idea simple y directa: un proceso totalmente en línea, sin papeleo innecesario y con un precio más justo para sus clientes.
EL RETO
Las pólizas de seguro de vida se firman y gestionan offline. Este proceso requiere de un papeleo de moderado a alto para los clientes, lo que genera fricciones para usuarios y empresas. La mayoría de las veces este papeleo se puede reducir o incluso eliminar.
Además, las pólizas de seguro de vida pueden ser un producto beneficioso para los clientes, pero sus elevados precios las convierten en una solución difícil para el público en general, mientras que los márgenes de la empresa a menudo se inflan.
Habiendo trabajado en diferentes compañías de seguros, David Ferández Carbonell fundó Coventia con la idea de dinamizar el sector de los seguros de vida, ofreciendo un cumplimiento fiable de las normas legales y facilitando el journey de los clientes.
EL CÓMO
rporate Lab, junto con DAS (compañía de seguros líder en España) se unieron para ayudar a Coventia a despegar.
El concepto era simple pero poderoso: una póliza de seguro de vida más sencilla que no tenía papeleo innecesario, que ofrecía la misma cobertura y que era más económica para el cliente. La primera versión del proyecto se ejecutó en los dos primeros sprints iniciales. Este tiempo fue suficiente para llegar a un concepto sencillo y para poder venderla a una compañía de seguros. Para que este proyecto se hiciera realidad, Coventia necesitaba encontrar una compañía de reaseguros que pudiera proporcionar el producto principal.
Al ser una agencia de suscripción, la empresa necesitaba encontrar un proveedor con autoridad. Muy pronto, hubo un match entre Coventia y Swiss Re, la compañía de reaseguros más grande del mundo.Después de analizar exhaustivamente los números y la evaluación de riesgos, Coventia y Swiss Re construyeron una propuesta inicial. El propósito era encontrar una compañía de seguros entre los clientes de Swiss Re. Finalmente, Fidelidade fue la compañía de seguros elegida - esto ayudó a Coventia a conseguir un proveedor de seguros, mientras que Fidelidade consiguió mejorar su oferta de seguros de vida con una póliza mucho más atractiva.
MODELO DE NEGOCIO
Encontrar un modelo de negocio diferenciador fue crucial para Coventia. Para que el proyecto fuera innovador y cambiara las reglas del juego para los clientes, era necesario encontrar un modelo de negocio nuevo y efectivo.
El modelo de seguros de Coventia funciona mejor con clientes que ya tienen una póliza de seguro de vida. En este caso, el papeleo innecesario se puede suprimir bajo el supuesto de que los cuestionarios médicos anteriores son válidos. Esto elimina uno de los pasos más complicados para los clientes: hacerse un examen médico. No solo abre un camino más fácil para los clientes, sino que también ofrece la misma cobertura, sin triquiñuelas por parte de la empresa.
Por otro lado, se puede reducir un gran porcentaje de los costos, ya que los márgenes de los bancos y las empresas a menudo se inflan. En comparación con sus competidores, se ofrece siempre un descuento de entre el 15 % y el 30 %.
LA SOLUCIÓN
Coventia se ha convertido en la primera solución digital de seguros de vida end-to-end en España. Los clientes pueden cerrar completamente sus contratos sin ningún proceso offline. Además, también es el primer modelo de seguro de vida que elimina el requisito de un examen médico.
Nuestro equipo de emprendedores y su caja de herramientas no-code nos han permitido construir, testar, pivotar y validar rápidamente el producto sin incurrir en experimentos costosos.
A día de hoy, Coventia va en camino de llegar al público masa gracias a diferentes campañas de marketing, como estrategias de contenido orgánico y de pago, creación de imagen de marca y optimización de embudos.
Según el análisis de mercado, hay 15 millones de clientes de seguros solo en España y sigue creciendo. El 67% de ellos están firmados con bancos, lo que se traduce en 10 millones de clientes pagando hasta un 30% más por sus pólizas.
Coventia ofrece a sus clientes entre un 15% y un 30% de descuento en su seguro de vida, dependiendo de su compañía de seguros anterior, para siempre.
Los números muestran que el proyecto puede escalar y llegar a cambiar las reglas del juego, no solo en el sector de seguros de vida, sino también a nivel general.
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days to complete the project
team members involved in the process
hours spent on ideation
draft mock-up created
